Banco del Bienestar advierte sobre estafas telefónicas contra beneficiarios de programas

El Banco del Bienestar emitió una alerta urgente este sábado tras detectar un incremento en las denuncias por estafas telefónicas y mensajes de texto dirigidos a sus usuarios. Esta modalidad de fraude busca engañar a los beneficiarios de los Programas de Bienestar para obtener información confidencial, números de tarjeta y códigos de seguridad, poniendo en riesgo el patrimonio de los sectores más vulnerables de la población mexicana.

De acuerdo con la institución, los delincuentes suplantan la identidad de funcionarios públicos mediante llamadas telefónicas o mensajes instantáneos, argumentando problemas técnicos en las cuentas o supuestos beneficios extraordinarios. El objetivo principal es manipular a las personas para que compartan sus claves de acceso o realicen transferencias bajo engaños, aprovechándose de la confianza que los ciudadanos depositan en los programas sociales del Gobierno de México.

La institución bancaria reiteró que ningún empleado o servidor de la nación solicitará jamás, vía telefónica o por mensaje, números de NIP, contraseñas, códigos de verificación o datos sensibles de las tarjetas bancarias. Asimismo, enfatizaron que los trámites oficiales para la resolución de cualquier inconveniente con las cuentas deben realizarse exclusivamente de manera presencial en las sucursales bancarias autorizadas o a través de los canales de comunicación oficiales verificables.

Ante el aumento de estos reportes, la dirección del banco recomendó a los adultos mayores y personas con discapacidad extremar precauciones al recibir comunicaciones de números desconocidos. Se exhortó a los usuarios a no proporcionar información personal a extraños y a reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente ante las autoridades competentes para prevenir el robo de identidad y la sustracción de recursos.

Finalmente, el Banco del Bienestar informó que mantiene una vigilancia constante sobre las operaciones de sus cuentahabientes para detectar patrones de fraude. La estrategia busca fortalecer la cultura de prevención entre los beneficiarios, garantizando que los apoyos económicos lleguen de manera directa y segura a quienes más lo necesitan, sin intermediarios ni riesgos de seguridad informática.